Adres wykonawcy nie ma wpływu na to, jak działa Twoja strona - ma wpływ wyłącznie na to, jak wygodnie się z nim pracuje. Strona powstaje na serwerze, do którego i tak wszyscy łączą się przez internet, więc odległość między Twoim biurem a biurkiem wykonawcy nie zmienia ani szybkości, ani bezpieczeństwa, ani pozycji w Google. Zmienia jedną rzecz: możliwość spotkania się przy jednym stole. To bywa cenne, ale rzadziej, niż się wydaje - i czasem trzeba za to dopłacić.
Wpisujesz w Google „tworzenie stron internetowych Warszawa”, „tworzenie stron internetowych Kraków” albo „tworzenie stron internetowych Poznań” i dostajesz listę firm z Twojego miasta. Ten tekst jest o tym, co realnie zyskujesz, gdy wybierzesz kogoś zza rogu, a co zyskujesz, gdy rozszerzysz poszukiwania na całą Polskę.
Czy lokalny wykonawca zrobi lepszą stronę
Nie. Jakość strony zależy od trzech rzeczy: umiejętności wykonawcy, tego jak dobrze zrozumiał Twój biznes i tego, czy ktoś się nią zajmie po uruchomieniu. Żadna z nich nie jest związana z kodem pocztowym. Kod, na którym stoi strona, wygląda tak samo napisany w Warszawie i w Rzeszowie.
To, co faktycznie różni wykonawców, to: doświadczenie w Twojej branży, sposób prowadzenia projektu, umiejętność powiedzenia „to nie ma sensu” zamiast klepnięcia każdego pomysłu i to, co się dzieje, gdy coś przestanie działać w sobotę. Jak oceniać te rzeczy po kolei, rozpisałem w tekście o tym, kto zrobi stronę internetową i jak wybrać wykonawcę.
Kiedy spotkanie na żywo faktycznie pomaga
Spotkanie na żywo pomaga wtedy, gdy trzeba zobaczyć coś, czego nie da się opisać ani sfotografować. To węższa lista, niż większość osób zakłada:
- Sesja zdjęciowa i materiały - trzeba przyjechać, ustawić światło, sfotografować zespół, halę, warsztat, produkty
- Skomplikowany proces w firmie - łatwiej zobaczyć magazyn i sposób pakowania na miejscu niż tłumaczyć to na spotkaniu online
- Kilku decydentów, którzy się nie zgadzają - warsztat przy jednym stole potrafi skrócić dwa tygodnie maili do dwóch godzin
- Sprzęt na miejscu - drukarka fiskalna, czytnik kodów, kasa, terminal, komputer w recepcji, który ma się integrować ze stroną
- Szkolenie zespołu - część ludzi po prostu lepiej uczy się obsługi panelu, siedząc obok, a nie patrząc na udostępniony ekran
Zauważ, czego na tej liście nie ma: samego projektowania, pisania kodu, wdrażania, testów i poprawek. Te etapy w praktyce zawsze robi się zdalnie - nawet gdy wykonawca ma biuro trzy ulice dalej, nikt nie przyjeżdża, żeby razem popatrzeć na przesunięcie przycisku.
Co dostajesz w każdym z wariantów
| Obszar | Wykonawca lokalny | Wykonawca zdalny |
|---|---|---|
| Jakość wykonania | Bez związku z lokalizacją | Bez związku z lokalizacją |
| Spotkanie przy jednym stole | Tak, szybko i bez planowania | Tylko przy większych projektach, umówione z wyprzedzeniem |
| Wybór specjalistów | Ograniczony do miasta | Cała Polska, więc łatwiej trafić na kogoś z Twojej branży |
| Czas reakcji na awarię | Zależy od wykonawcy, nie od odległości | Zależy od wykonawcy, nie od odległości |
| Ślad pisemny ustaleń | Częściej ustnie, łatwiej o „przecież mówiliśmy” | Naturalnie w mailach i notatkach |
| Cena | Bywa wyższa w dużych miastach | Zwykle rozstrzelona szerzej, łatwiej porównać |
Jedna kolumna zasługuje na komentarz: ślad pisemny. Projekty, które sypią się na etapie odbioru, prawie zawsze sypią się na tym samym - ktoś coś ustalił na kawie i nikt tego nie zapisał. Praca zdalna wymusza spisywanie ustaleń, i to jest jej niedoceniana zaleta.
Czy w dużym mieście zapłacisz więcej
Zwykle tak, choć nie z powodu, który przychodzi do głowy jako pierwszy. Wykonawca w Warszawie czy Krakowie ma po prostu wyższe koszty własne i wyższą wycenę swojego czasu, bo tyle płaci rynek wokół niego. Do tego dochodzi dopłata za dojazdy i spotkania, jeśli są wpisane w proces.
Widełki na rynku są bardzo szerokie i zmieniają się z roku na rok, więc nie ma jednej liczby, którą można podać uczciwie - to samo zadanie potrafi mieć wyceny różniące się kilkukrotnie, w zależności od tego, ile pracy wykonawca realnie w nie wkłada. Co możesz zrobić: poprosić o wycenę trzy osoby z różnych miast i porównać nie kwoty, tylko zakresy. Jak czytać taką wycenę i co powinno się w niej znaleźć, opisałem w tekście o tym, ile kosztuje strona internetowa.
U mnie zasada jest prosta: projekty rozliczam w stałej cenie ustalonej przed startem, zwykle w przedziale 5000-10000 zł netto, w zależności od zakresu. Bez licznika godzin i bez dopłat za to, że rozmowa trwała dłużej.
Jak wygląda dobrze poprowadzony projekt zdalny
Praca zdalna nad stroną to nie jest „wysyłamy sobie maile i mamy nadzieję”. Wygląda to tak:
- Bezpłatna diagnoza - oglądam obecną stronę albo pomysł, mówię wprost, co ma sens, a co jest przepalaniem budżetu
- Rozmowa wideo, 30-60 minut - kto jest klientem, co ma się dziać po wejściu na stronę, czego absolutnie nie może zabraknąć
- Zakres i wycena na piśmie - lista tego, co powstaje, co jest poza zakresem i w jakim czasie; akceptujesz zanim cokolwiek ruszy
- Makieta przed budową - klikalny szkic układu stron, żebyś zobaczył całość, zanim powstanie kod; poprawki na tym etapie są darmowe i szybkie
- Budowa na adresie testowym - podglądasz postęp na bieżąco, komentujesz w jednym miejscu, nie w rozproszonych mailach
- Testy i uruchomienie - sprawdzenie na telefonie, formularzy, płatności, przekierowań starych adresów
- Przekazanie - dostępy do wszystkiego są Twoje, plus krótkie nagranie, jak obsługiwać panel
Przy tym trybie fizyczna odległość nie ma gdzie zaboleć. Jedyny moment, w którym warto rozważyć dojazd, to punkt 1 i 2 przy naprawdę dużych wdrożeniach - i wtedy po prostu się umawiamy.
Wyjątek, który naprawdę istnieje: SEO lokalne
Uwaga na pomylenie dwóch rzeczy. Lokalizacja wykonawcy nie ma znaczenia dla pozycji Twojej strony. Lokalizacja Twojej firmy ma znaczenie ogromne - jeśli sprzedajesz usługi w jednym mieście, Google musi wiedzieć, gdzie jesteś, a wizytówka firmy i treści z nazwą miasta robią realną robotę.
To znaczy tyle: wykonawca z drugiego końca Polski może bez problemu zrobić Ci stronę, która świetnie wypada w wynikach lokalnych, o ile rozumie, jak to się układa. Sprawdź, czy w rozmowie sam pyta o obszar działania, wizytówkę Google i opinie. Temat rozwijam osobno w tekstach o pozycjonowaniu lokalnym i wizytówce Google oraz o tym, czy do SEO potrzebny jest lokalny wykonawca.
Na co patrzeć zamiast na adres
Zamiast filtrować po mieście, przefiltruj po tych rzeczach - w tej kolejności:
- Realizacje, które da się otworzyć - nie zrzuty ekranu, tylko działające adresy, które możesz sprawdzić na telefonie
- Sposób odpowiedzi na pierwszą wiadomość - czy zadaje pytania o Twój biznes, czy od razu wysyła cennik
- Wycena na piśmie z zakresem - jedna kwota bez listy zawartości to zaproszenie do kłótni przy odbiorze
- Kto ma dostępy - domena, hosting i panel mają być na Twoje konto; wykonawca dostaje dostęp, nie własność
- Co się dzieje po uruchomieniu - czy jest stała opieka techniczna z aktualizacjami i kopiami zapasowymi, czy strona zostaje sama
- Konkretna osoba - kto naprawdę będzie pisał kod i czy będziesz z nim rozmawiać, czy przez pośrednika
Ostatni punkt jest ważniejszy, niż wygląda. U mnie odpowiedź jest jednoznaczna: robię i odpowiadam ja, ta sama osoba przez cały projekt i po nim. Nie ma etapu, na którym Twój projekt trafia do kogoś, kogo nie znasz.
Jak to sprawdzić bez ryzyka
Nie musisz decydować w ciemno. Zaczynam od bezpłatnej diagnozy: patrzę na Twoją obecną stronę albo na pomysł, mówię, co warto zrobić, a czego nie warto, i pokazuję, jak wyglądałby zakres. Dostajesz to na piśmie, bez zobowiązania - jeśli po tej rozmowie stwierdzisz, że wolisz kogoś z sąsiedztwa, nic nie tracisz.
Przy większej robocie zawsze idzie wycena na piśmie przed startem: stała kwota, lista tego, co powstaje, i termin. Jeśli szukasz punktu wyjścia, zajrzyj na stronę usługi tworzenie stron internetowych - jest tam opisane, co dokładnie wchodzi w projekt.
Najczęstsze pytania
Czy wykonawca strony musi być z mojego miasta? Nie musi. Cała praca nad stroną - projekt, kod, testy, uruchomienie - odbywa się na serwerze, do którego dostęp jest przez internet niezależnie od tego, gdzie kto siedzi. Lokalizacja ma znaczenie tylko wtedy, gdy potrzebujesz sesji zdjęciowej, szkolenia zespołu na miejscu albo integracji ze sprzętem w Twoim biurze.
Czy strona zrobiona zdalnie będzie gorzej pozycjonowana? Nie. Google nie sprawdza, gdzie mieszka autor strony - ocenia samą stronę: szybkość, treść, strukturę i sygnały o Twojej firmie. Dla wyników lokalnych liczy się adres Twojej firmy, wizytówka Google i opinie, a nie adres wykonawcy.
Czy w Warszawie zapłacę więcej za stronę niż w mniejszym mieście? Zwykle tak, bo wykonawcy w największych miastach mają wyższe koszty własne i wyceniają czas według swojego rynku. Różnice bywają jednak mniejsze niż różnice między samymi wykonawcami - dwie osoby z tego samego miasta potrafią wycenić ten sam zakres zupełnie inaczej. Porównuj zakresy, nie same kwoty.
Jak podpisać umowę i przekazać materiały, jeśli nie spotykamy się osobiście? Umowę podpisuje się elektronicznie albo skanem, a materiały - teksty, zdjęcia, logo - trafiają do jednego udostępnionego folderu w chmurze. Dostępy do domeny i hostingu przekazujesz przez menedżer haseł albo zakładasz mi konto z ograniczonymi uprawnieniami, co i tak jest bezpieczniejsze niż wysyłanie hasła mailem.
Powiązane: Kto zrobi stronę internetową · SEO: lokalny wykonawca czy zdalnie · Tworzenie stron internetowych